СКИДКА 300 РУБ. НА ЗАКАЗЫ ОТ 3500 РУБ. ПО ПРОМО-КОДУ LS-300
ДОСТАВКА ПО МИРУ.
 WA: +7 900 122 98 84

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Индивидуальный предприниматель Соболь Елена Романовна, ОГРН ИП 319619600214916, ИНН  616602335167, далее именуемая «Продавец», публикует настоящий Договор о продаже Товаров дистанционным способом через интернет-магазин Lennys Story по адресу: https://lennys-store.ru/shop, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее – Покупатель)  о нижеследующем. 

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

 

Термины и определения. 

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:

Покупатель — полностью дееспособное физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, размещающие Заказы на сайте lennys-store.ru, либо указанное лицо в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте lennys-store.ru:

исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

исключительно в хозяйственной деятельности предпринимателя или юридического лица, не связанных коммерческой составляющей и не направленных на неправомерное извлечение прибыли.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Соболь Елена Романовна, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, – ОГРН ИП 319619600214916, ИНН  616602335167, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте  lennys-store.ru.

Интернет-магазин — сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу  https://lennys-store.ru/shop, и администратором которого является Продавец, предназначенный для заключения договора с физическим лицом купли-продажи, на основании ознакомления предложенным Продавцом, описанием Товара и/или представленных фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи Товара.

Товар — товары, представленные на Сайте Продавца, а именно, изделия из сургуча, а также иные сопутствующие изделия, указанные в Каталоге Интернет-магазина.

Каталог Интернет-магазина (далее также Каталог) — информация о Товарах, размещенная в Интернет-магазине по адресу https://lennys-store.ru/shop/vse.

Заказ — одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Каталога, выбранная(ые) и указанная(ые) Клиентом, как желаемые к приобретению в Интернет-магазине. 

Изготовление индивидуальных оттисков печати — услуга по разработке Продавцом по Заказу Покупателя авторской печати. 

Публичная оферта (далее по тексту - Оферта) — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому, а также индивидуальному предпринимателю, заключить с ним договор розничной купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты согласно правилам п. 2.3. настоящего Договора. 

Описание товара — перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже Товара, достаточный для осуществления Покупателем выбора.

 

2. Общие положения  

2.1. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что он знаком и согласен с условиями настоящего Договора и условия ему понятны. 

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной-купле-продаже, Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.3. Акцептом настоящей оферты (Договора) является оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями раздела 4 Договора и его оплата. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Продавца и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. В случае изменения Продавцом условий Оферты, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий в сети Интернет по адресу: https://lennys-store.ru/publichnaja-oferta. 

2.5. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), об оказании услуг (глава  39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.6. Если Покупатель заказывает Товар исключительно в коммерческих целях, связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в таком случае к отношениям Сторон не применяется законодательство о защите прав потребителей.

 

3. Предмет договора    

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в соответствии с действующей ценой Товара, опубликованной на Сайте Интернет-магазина  Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Настоящий Договор регулирует розничную куплю-продажу Товара в Интернет-магазине в том числе:

- самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;

- оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;

- выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора;

- действия Покупателя и Продавца в случае возврата Товара.

 

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:

через мессенджеры и социальные сети  (Instagram, WhatsApp), а также направив заказ на адрес электронной почты Продавца info@lennys-store.ru;

оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте  https://lennys-store.ru/shop/.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает из Каталога Товар и нажимает на кнопку “Добавить в корзину”. Чтобы приобрести заказанный Товар, Покупателю необходимо перейти к оформлению заказа, нажав кнопку «Корзина» в правом верхнем углу. Затем совершить следующие действия:

4.2.1. выбрать способ доставки; 

4.2.2. выбрать способ оплаты; 

4.2.3. указать промокод (при его наличии);

4.2.4. ознакомиться с сопровождающей информацией;

4.2.5. предоставить в форму Заказа следующие данные: 

ФИО Клиента либо Получателя Заказа;

указать ник в социальной сети Instagram;

адрес электронной почты;

контактный телефон и выбрать предпочтительный способ связи; 

адрес доставки Заказа;

и иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору.

4.2.6. Если Покупатель желает заказать индивидуальную печать/штамп и т.п., в таком случае оформлении Заказа, Покупатель должен предоставить прототип печати (макет). Требования к макету:

Формат файла в векторе: cdr, ai, eps (не выше 18 версии).

Фон белый/прозрачный, область гравировки — черным цветом, область печати — красным.

Макет не должен содержать элементов тоньше 0,5 мм.

Также Покупатель может заказать у Продавца индивидуальную разработку или доработку макета Покупателя. Данная услуга оплачивается дополнительно. 

4.2.7. Индивидуальная разработка Продавцом макета осуществляется в следующем порядке:

4.2.7.1. посредством сообщений в мессенджере или через электронную почту, Продавец согласовывает с Покупателем детали желаемого макета: вид шрифта, какая надпись, рамочки, изображение и т.п, а также другие индивидуальные характеристики будущего макета;

4.2.7.2. после оплаты Заказа по разработке макета в порядке, установленном п. 6.3. настоящего Договора, Продавец приступает к созданию макета в векторном формате;

4.2.7.3. по завершению работы Продавец представляет на согласование Покупателю несколько вариантов макета в формате jpeg на выбор. Доработка макета по замечаниям Покупателя осуществляется в количестве не более 3 (трех) правок, дальнейшие правки оплачиваются дополнительно в размере 300 (триста) рублей за 3 (три) новых варианта макета, которые Продавец должен будет разработать снова.

Работа считается принятой по истечении 3 (трех) рабочих дней с даты направления Продавцом Покупателю макета на  адрес электронной почты или в мессенджеры, указанные им при оформлении Заказа.

4.2.8. Проставляя галочку в чекбоксе формы и нажимая на кнопку “Оформить покупку” Покупатель тем самым дает свое согласие на обработку персональных данных и подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями купли-продажи Товара, а также с условиями настоящей Оферты и порядком работы Продавца. 

4.3. После оформления и оплаты Заказа Покупателю на указанную им электронную почту направляется Продавцом письмо с информацией об ожидаемой дате отгрузки. Указанная дата зависит от вида Товара. Если Покупатель заказал сургучную, то срок ее изготовления 2-5 рабочих дней с момента оплаты. После оплаты/изготовления печати Продавец сообщает Покупателю трек-номер отправления. Отследить его можно на сайте Почты России или через приложение - для Android и IPhone. При отсутствии в Заказе позиции - сургучная печать, Продавец отправляет Товар не чаще чем два раза в неделю, в зависимости от даты поступления Продавцу оплаты: вторник или пятницу.

4.4. Покупателю также предоставляется возможность забронировать Товар. Для этого, Покупатель после оформления Заказа и перехода к оплате не завершает процесс оплаты и уведомляет Продавца по электронной почте или в мессенджере о том, что желает зарезервировать Товар, либо сам Продавец выясняет причину неоплаты Заказа. Бронь в отношении Товара действует не более 5 (пяти) календарных дней. Если Покупатель не выкупает забронированный Товар, в таком случае бронь автоматически снимается и Товар становится доступным для других Покупателей.

4.5. Перед отправкой Товара, Продавец проверяет Товар в работе, ставит оттиск печати с целью ознакомления Покупателя с конечными потребительскими свойствами передаваемого Покупателю Товара. 

4.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

4.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.8. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе предложить Покупателю заменить Товар, который отсутствует на аналогичный, путем уведомления об этом Покупателя по электронной почте или мессенджеры. При согласии Покупателя заменить отсутствующий Товар на аналогичный, Продавец заменяет отсутствующий Товар на выбранный Покупателем аналогичный Товар.   

4.9. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

4.10. Указанная в Каталоге цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения Заказа. При изменении стоимости Заказа Продавец обязан сообщить об этом Покупателю посредством WhatsApp, Instagram или на адрес электронной почты Заказчика или приобретателя Товара. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае неполучения от Покупателя согласия на оплату Заявки по новой цене Заказ считается отмененным. 

4.11. Продавец  отвечает на вопросы и/или принимает в обработку Заказы Покупателя в рабочие дни: с Пн по Пт с 10:00 до 20:00 часов, в Сб с 10:00 до 16:00 по московскому времени.

 

5. Права и обязанности сторон  

5.1. Продавец обязуется:   

5.1.1. Помочь Покупателю с выбором Товара и предоставить инструкцию по его эксплуатации. 

С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. 

5.1.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором и Правилами продажи.

5.1.3. Передать Товар свободным от прав третьих лиц.

5.1.4. Произвести проверку качества Товара в порядке, предусмотренном законодательством.

5.1.5. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством РФ в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. 

5.1.6. Отправлять электронную форму кассового чека на адрес электронной почты Покупателя, который был указан при оформлении Заказа.

5.1.7.  Ликвидировать Товар, имеющий индивидуальные свойства, по истечении 1 (одного) месяца с момента изготовления Товара, в случае, если Товар остался невостребованным Покупателем, и он не отвечает на уведомления Продавца, а также не осуществляет окончательную оплату цены Товара.

5.2. Продавец имеет право:  

5.2.1 Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу: https://lennys-store.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.  

5.2.2. Расширять и сокращать ассортимент Товаров в интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.   

5.2.3. Передавать свои права и обязанности по доставке Товара третьим лицам. 

5.2.4. Для удобства Покупателя, разместить информацию об основных потребительских свойствах Товара на Сайте Интернет-магазина.

5.2.5. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара и доставки. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты. 

5.2.6. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки. 

5.2.7. Продавец вправе изменять условия предоставления скидок/акций и/или бонусов, проводимых Продавцом в целях привлечения потребительского спроса к Товару Продавца в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Сайте интернет-магазина https://lennys-store.ru.

5.2.8. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. в мессенджеры и социальные сети. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. 

5.2.9. Предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. 

5.3. Покупатель обязан:  

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом, в интернет-магазине. 

5.3.2.  Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые достоверные данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара. 

5.3.3. Принять Товар от Продавца в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором и Правилами продажи.

5.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора, и информации указанной на Сайте интернет-магазина.

5.3.5. В момент получения Товара внимательно его осмотреть в присутствии курьера или сотрудника почтовой службы и убедиться, что Товар полностью соответствует заказанному (наименование, цвет, комплектация, количество) и механические и иные внешние повреждения Товара отсутствуют.   

5.3.6. При Заказе макетов, логотипов, файлов со шрифтами предоставить Продавцу достаточную и корректную информацию, а также соблюдать требования в отношении макетов.

5.3.7. При обнаружении недостатка или брака в переданном Покупателю Товаре сообщить Продавцу.

5.3.8. Своевременно отвечать на поступившие от Продавца уведомления или сообщения.

5.4. Покупатель имеет право:  

5.4.1. Осуществлять возврат полученного Товара в соответствии с пунктом 8 настоящего договора.   

5.4.2. Получить консультацию и рекомендации Продавца по выбору Товаров.

5.4.3. Самостоятельно создать макет для личной печати или с помощью конструктора печати, размещенного по адресу  https://lennys-store.ru/shop/konstruktor. Требования к макету печати установлены п. 4.2.6. настоящего Договора, а также на Сайте интернет-магазина. По желанию, Покупатель может  заказать разработку или доработку сургучной печати/штампа у Продавца. Данная услуга оплачивается дополнительно согласно тарифа, указанного на Сайте интернет-магазина.

5.4.4. Выбрать удобный ему способ доставки Товара.

 

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в Каталоге. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму в порядке, указанном разделом 8 настоящего Договора.  

6.2. Продавец вправе изменить цену Товара на Сайте в одностороннем порядке. При этом цена на Заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Покупатель оплачивает Товар в следующем порядке:

6.3.1. в отношении изготовления печати — путем предварительной оплаты в размере 500 рублей или полной оплаты в момент осуществления Заказа. В случае отказа после изготовления макета от изготовления Товара, данная сумма удерживается Продавцом в качестве оплаты за разработку Продавцом индивидуального макета;

6.3.2. в отношении остальных Товаров - путем 100 % в момент осуществления Покупателем Заказа.

6.4. Товар может быть оплачен наличными при самовывозе в г. Ростов-на-Дону или с помощью произвольной банковской карты Покупателя следующим способом:  

Оплата на карту Сбербанка; 

Через систему PayPal; 

Через систему Яндекс.Касса.

Оплата принимается в российских рублях.

6.5. Оплата Покупателем Товаров по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей. Персональные и банковские данные Покупателя недоступны для Продавца и других работников Интернет-магазина. 

6.6. В соответствии с 54-ФЗ, при оплате через сайт Покупатель получает чек  с признаком способа расчета "Предоплата 100%". После отправки Заказа Покупатель получает чек с признаком способа расчета "Полный расчет".

6.7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у Банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.

6.8. Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Покупателем Товара.

6.9. Покупатель, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Товара по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного счета. Запрос на выставление счета направляется Покупателем через системы текстового обмена сообщений WhatsApp, а также социальную сеть Instagram или на адрес электронной почты. При получении запроса, Продавец выставляет Покупателю счет на оплату Заказа.

6.10. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. В течение одного рабочего дня с даты оплаты Покупатель обязан направить Продавцу через любую систему текстового обмена сообщениями  WhatsApp, социальную сеть Instagram или на адрес электронной почты платежное поручение об оплате. 

6.11. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета в порядке п. 6.10. - 6.11. Договора Покупатель обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.

 

7. Доставка и приемка Товара  

7.1. Способ доставки или получения Товара согласовывается Сторонами при оформлении Заказа. Способы и стоимость доставки Товаров указаны на Сайте https://lennys-store.ru/delivery. Стоимость доставки оплачивается Покупателем помимо стоимости Товаров.

7.2. Продавец вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.

7.3.  Продавец приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Товара так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного способа доставки. Сроки доставки уточняются у перевозчика или службы доставки и зависят от выбранного Покупателем способа и региона доставки. 

7.4. В случае, если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России Продавцом.

7.5. При доставке Почтой: при получении посылки Покупатель должен внимательно осмотреть ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений Покупатель вправе не принимать посылку, потребовать от работников почты составления акта о возврате и отправки Заказа по обратному адресу, после чего сообщить о сложившейся ситуации Продавцу. 

7.6. При доставке Службой доставки/Курьером: Заказ вручается Покупателю либо иному лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/ или ФИО Получателя).

7.7. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа (Торг-12, квитанции о вручении или иные первичные документы). После проставления Покупателем подписи в документе и подтверждения получения Заказа, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий Покупателя к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.

7.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в п. 7.6. настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (раздел 9 настоящего Договора).

7.9. Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

7.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа непосредственно Покупателю или указанному им лицу, либо доставки Товара до выбранного Покупателем перевозчика. Продавец не несет ответственности за деятельность Службы доставки в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки, кроме случая, когда доставка Товара была оплачена Покупателем на расчетный счет Продавца.

7.11. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 10 дней с момента уведомления Покупателя о возможности получить Заказ в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.

7.12. Цветовые оттенки Товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии в Каталоге из-за различий в настройках мониторов — это не является недостатком Товара. Претензии по внешнему виду и иным недостаткам Товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Покупатель вправе предъявлять только до момента передачи Товара. 

7.13. Общее время приема-передачи Товара не должно превышать 15 минут.  

7.14. Курьеры не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки для Покупателя.  

7.15. Доставка Товара Транспортной компанией:  

7.15.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи Товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма Товара.  

7.15.2. Обязательство по передаче Товара Покупателю считается исполненным в момент передачи Товара Перевозчику.  

 

8. Отказ от Товара. Порядок и срок возврата Товара 

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней.

8.2.  Возврат платы за Товар осуществляется одним из следующих способов:

наличными при возврате Товара по месту нахождения Продавца —  в случае самовывоза;

переводом на банковский счет Покупателя, указанный в Заявлении Покупателя, с которого осуществлялась оплата Товара.

8.3. Возврат Товара надлежащего качества:

8.3.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

8.3.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.3.3. По предварительному согласованию даты и времени Покупатель имеет право вернуть Товар через курьерскую службу Продавца, при этом Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на доставку согласно тарифам, установленным перевозчиком или службой доставки, поскольку цена зависит от региона и компании перевозчика.

8.3.4. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.3.1. настоящего Договора Покупатель обязуется возместить Продавцу все расходы на доставку возвращенного Товара. Возмещение расходов Продавца на доставку осуществляется следующим образом:

если Товар и доставка были оплачены Покупателем безналичным путем, то Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного от Покупателя Товара, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня получения Товара Продавцом;

если Товар был оплачен предварительно, а доставка нет, то Покупатель обязуется в момент передачи Товара возместить Продавцу услуги по доставке;

если Товар и доставка оплачиваются Покупателем при передаче Товара, то Покупатель обязуется в момент передачи Товара возместить Продавцу услуги по доставке.

8.4.  Возврат Товара ненадлежащего качества:

8.4.1. Покупатель вправе возвратить Продавцу Товар ненадлежащего качества. В таком случае, Покупателю предоставляется следующие права: 

потребовать замены на аналогичный Товар;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

8.4.2. Покупатель в случае обнаружения недостатков или брака в Товаре вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на аналогичный Товар с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (Пятнадцати) дней со дня передачи Покупателю такого Товара. В данном случае соответствующие расходы на замену подобного Товара, Продавец берет на себя. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в следующих случаях:

обнаружения существенного недостатка товара;

нарушения сроков устранения недостатков товара.

Не считается бракованным Товар, который в силу своих физических характеристик имеет определенные свойства при его использовании. Печать, которой ставится оттиск, не сможет оставить полноценный и детализированный след. Не держите печать слишком долго, натиск по времени составляет 30 секунд. 

8.5. В случае обнаружения в заказанном Товаре, несоответствия согласованному Сторонами макету, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар согласно согласованного макета, предусмотренного Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар. Если Товар был изготовлен по согласованному Сторонами макету, предоставленного Покупателем с ошибкой, Продавец вправе потребовать оплаты такого Товара.

8.6. Замена Товара, не соответствующего Заказу осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем — с перезачетом денежных средств, перечисленных Покупателем за непоставленный Товар.

8.7. В случае невозможности осуществить замену Товара Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации. 

8.8. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

 

9. Конфиденциальность и защита персональной информации (персональных данных)

9.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: 

ФИО Клиента либо Получателя Заказа;

указать ник в социальной сети Instagram;

адрес электронной почты;

контактный телефон и выбрать предпочтительный способ связи; 

адрес доставки Заказа;

и иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору.

9.2. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, совершаемую с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.  

9.3. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем, а также для оценки и анализа работы Сайта и привлечения к своему Товару потребительского спроса. 

9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.  

9.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями закона.

9.6. Продавец осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Покупателю, с момента обращения или запроса Покупателя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

9.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.8. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем. 

9.9. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель. 

 

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

10.2. При обращении к Продавцу за индивидуальной разработкой Товара и предоставляя  свои изображения или макеты, Покупатель соглашается на использование их Продавцом способами, в порядке и в целях предусмотренных настоящим Договором, а именно для исполнения Продавцом своих обязательств на основании простой неисключительной лицензии. 

10.3. Продавец гарантирует, что изображения предоставленные Покупателем согласно п. 10.2. Договора, не будут использованы Продавцом без соответствующего письменного согласия Покупателя, в каких-либо иных целях, отличных от целей установленных настоящим Договором. 

10.4. Продавцу принадлежит право авторства в отношении разработанных им по Заказу Покупателя макеты/логотипы и иные объекты интеллектуальной деятельности (право признаваться автором).

10.5. Передача исключительных прав на использование результата выполненных работ: макета печати, логотипа и других объектов интеллектуальной деятельности (Товара) Продавца по Заказу Покупателя осуществляется после подтверждения передачи Товара. Исключительные права на созданные Продавцом Товары и другие объекты интеллектуальной деятельности Продавца в рамках настоящего Договора и оформленного Покупателем Заказа, считается переданным Заказчику после подтверждения приемки, при условии полной оплаты.

10.6. Товар, имеющий индивидуально-потребительские свойства, а также разработанный Продавцом для изготовления Товара макет, и переданные Покупателю в рамках настоящего Договора, могут быть использованы Покупателям только в личных целях и/или в предпринимательской деятельности, но в ограниченных объемах, не связанных с извлечением прибыли или перепродажи приобретенных у Продавца Товаров. В случае, если Покупатель нарушит данный пункт, он несет ответственность перед Продавцом за причиненные убытки в виде штрафа, размер которого составляет 50 000 (пятьдесят) рублей за каждый факт нарушения.

10.7. Продавец вправе использовать результаты выполненных им для исполнения настоящего Договора в качестве презентации своих возможностей (для портфолио, рекламирования своей работы в сети Интернет или в своих социальных сетях), а также вправе раскрывать информацию о порядке создания Товара и сопутствующей для создания Товара услуги. 

 

11. Ответственность сторон   

11.1. Продавец не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.   

11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.  

11.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения Заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных Товаров или услуг и т.п. 

11.4. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных для Заказа сведений. Продавец не несет ответственности за невыполнение Заказа в случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений о фамилии, имени Покупателя, адреса доставки и телефона для связи,  а также в случае непредставления или недостаточного представления информации для разработки макета, или ошибок в согласованном Сторонами макете. 

11.5. В случае обнаружения в Товаре имеющем индивидуально-потребительские свойства недостатка по вине Покупателя (не проверил макет для изготовления печати, логотипа и т.п.), такой Товар подлежит оплате Покупателем. При допущении ошибки Продавцом, при условии, что согласованный макет был верным, ответственность лежит на Продавце и он обязуется заменить Товар. 

11.6. Продавец несет ответственность за качество Товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящего Договора. Если по вине Продавца были нарушены сроки доставки или Продавец ошибся в адресе доставки, в таком случае, Продавец обязан отправить Товар повторно, при его возвращении к Продавцу, или изготовить новый Товар (при условии Заказа Товара имеющего индивидуально-потребительские свойства). При отсутствии Товара, Продавец предлагает замену на аналогичный Товар.  

11.7. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон. При этом наличие обстоятельств непреодолимой силы, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, предварительно уведомив другую Сторону.

 

 

12. Срок действия

12.1. Публичная Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой.

12.2. Договор вступает в силу с даты оформления Заказа и его оплаты и действует до полного выполнения Сторонами всех обязательств по нему. 

 

13. Заключительные условия

13.1. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров. Претензии направляются в письменном виде: Продавцу — по адресу электронной почты, указанному в настоящем договоре, Покупателю — по адресу электронной почты, указанному им при Заказе Товара. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента поступления к Продавцу.  

13.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.  

13.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и/или мессенджеров, а также социальных сетей, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и имеют юридическую силу для суда.

13.4.  Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: 

для Продавца: info@lennys-store.ru                

Для Покупателя:  данные предоставленные  

+7 900 122 98 84                        

при им оформлении Заказа

WhatsApp +7 900 122 98 84

13.5. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором.

13.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

 

 

14. Реквизиты: 

Продавец:  

ИП Соболь Елена Романовна

Юр. адрес: 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону

Тел.: 8-900-122-98-84

ОГРН ИП: 319619600214916

ИНН: 616602335167

Р/с: 40802810802500074730

в банке ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК: 044525999

К/с: 30101810845250000999

 

Дата публикации – 01.07.2020